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Política de privacidad

En Tupupepe nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos. Sabemos que cuando nos confías tu información, esperas que la tratemos con cuidado, respeto y total transparencia cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Por eso, queremos explicarte de forma clara y sencilla cómo y por qué usamos tus datos.  

El responsable es Cintia Fuertes González en representación de Tupupepe, con NIF  20856467K con dirección Carrer Les Escoles, 1 L'Alcúdia, Valencia, correo electrónico de contacto tupupepeshop@gmail.com y teléfono 963 26 16 89

Recogemos únicamente los datos necesarios para poder atenderte de la mejor manera:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de envío y facturación.
  • Datos de pago: gestionados de forma segura por nuestras pasarelas de pago (no almacenamos tus datos bancarios).
  • Datos de navegación: cookies y datos estadísticos para mejorar tu experiencia en la web.

Usamos tus datos para:

  • Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Atender tus consultas o solicitudes de información.
  • Mantenerte informada/o sobre promociones o novedades (solo si nos das tu consentimiento).
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

  • Datos de clientes: mientras mantengas tu relación con nosotros y durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, en materia fiscal).
  • Datos de suscripción o newsletter: hasta que solicites la baja.

Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Solo los compartimos con empresas que nos ayudan a prestarte el servicio, como:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Entidades bancarias o pasarelas de pago seguras.
  • Proveedores tecnológicos o de alojamiento web.

Todos ellos actúan bajo nuestros contratos de encargo de tratamiento, cumpliendo con las garantías legales.

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte o limitar el tratamiento.

En Tupupepe aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Tu información está en buenas manos. 

Podemos actualizar esta política si hay cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Si son importantes, te avisaremos con antelación.

💛 Gracias por confiar en Tupupepe.

Nos encanta acompañarte en cada etapa de la aventura de ser familia, siempre con seguridad, cercanía y transparencia.